自由が丘にある雑貨のお店「toutou」 シンプルな生活雑貨、インテリア雑貨を取り扱っています。
自由が丘 シンプルな雑貨のお店”toutou"

               
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オズマガジン
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(2016年3月2日発売)
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(2015年5月発売)
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(2014年10月発売)


 ご注文の流れ
ご注文はショッピングカートをご利用下さい。
(携帯メール・お電話・FAXでのご注文は受け付けておりません。)
ショッピングカートのご利用方法
 商品をカート(かご)に入れます。
ご希望商品の詳細画面でご希望数量、カラーの選択肢がある場合はカラーを選択し「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
すべてのご注文がお済になるまで上記手順を繰り返してください。
カートの中を確認
すべてのご注文が終わりましたら、「かごの中を確認する」ボタンをクリックし、商品と数量をご確認の上、レジへ進んでください。
かごに商品が1点しか入らずに数点希望の場合は備考欄に欲しい数をお書き下さい。在庫が有る場合は対応させて頂きます。
お客様情報の入力
お名前・ご住所、配送先・お支払い方法の順に画面の案内にしたがって入力してください。「次へ進む」のボタンをクリックで項目が移ります。
※会員登録をしていただくと、次回から住所などの情報が自動的に入力され、次回から使えるポイントが付与されます。(登録は任意です。)
ご注文内容確認
商品代金(消費税込み)、送料、合計金額、及び配送先、お支払方法が表示されます。
内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「完了」ボタンをクリックしてください。
***クレジット決済をお選びのお客様へ***
ご注文後にクレジット決済代行会社のページに自動的に遷移致しますので、必要事項を引き続きご記入ください。
(途中で画面を閉じられますと、ご注文が完了いたしませんのでご注意ください)
お客様のクレジット番号等は決済代行会社イプシロンのページでご入力いただくシステムをとっており、当店に情報が送られることはありませんのでご安心ください。
ご注文完了後、フォームに入力されたメールアドレスにご注文の自動送信確認メールをお送りいたします。
(この時点ではご注文の確定ではございません。)
ご注文内容・在庫等を確認後、当店より、「ご注文受付メール」をお送りいたします。
ご確認ください。この時点でご注文確定となります。
(お振込の場合は、振込先の口座番号を記載しております。)
なおご注文受付メールの送信は、休日等の関係で数日後となることがありますがご了承くださいませ。
振込み(代金先払い) クレジットカード 代金引換
お客さまよりお振込み
確定メール到着後、1週間以内にお振込み下さい。
クレジット決済代行会社のページに自動的に遷移致しますので、必要事項を引き続きご記入の上、ご決済ください。 受注確認
ご入金確認→商品発送
当店より商品発送お知らせメール
商品発送
 当店より商品発送お知らせメール
商品到着 商品到着

 商品について
・商品写真はモニターの画像解析度等により、若干実物と色などのイメージが異なる場合がございます。
・店頭販売もおこなっている為、状況によりsold out表示が間に合わない場合がございます。近日再入荷予定の場合にはその旨ご案内させていただきます。その際入荷までお待ち頂くか、入荷を待たずに発送かを選択ください。カートに商品が入っても店頭での完売がございます。入荷未定の欠品の場合は誠に申し訳ありませんが、自動的にその他有る商品のみご注文内容にて発送させていただきます。
(ご注文後のキャンセルはお断りしております。)
・輸入時期の為替相場の変動により、商品価格が異なる場合がございます。
・輸入品や、天然素材品、手作り品など、形状や色、サイズが異なる場合がございます。一点一点のサイズが大きく異なるものに関しては商品詳細にてご説明させていただきます。上記のような理由での返品・交換はご容赦下さい。
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  発送について
・お買い上げ合計金額13000円以上で送料無料になります。 正し13000円注文して頂いても注文後に店頭で商品が完売していて13000円満たない場合は送料無料にはなりません。他の商品を追加して頂くか送料を追加して頂くかになります。
 (ご注文が13,000円以上でも西濃運送、クロネコヤマト宅急便共、沖縄は900円、北海道は700円別途かかります。その他、離島は別途離島料金がかかりますのでお問合せください。)
クレジット決済で商品が無い場合や数が増えた場合はこちらで金額を訂正させていただきます。(金額訂正はその場での自動ではありません。後ほど当店にて手動で訂正させていただきます。)
・お届け可能地域は、日本国内とさせて頂きます。
・4つの配達方法全て「商品を発送しました」メールにて問合せ伝票番号をお知らせいたします。
※お客様のご都合・ご不在等により、当店に返送されることのないようご注文下さい。
長期受け取らずに商品が当店に戻ってきた場合はまたお客様の方で送料がかかります。
領収書の必要な方はご注文時に備考欄に領収書が必要とお書き下さい。後からの領収書発行は一切引き受けておりません。
  万一、破損していた場合のみ 交換を受け賜ります。2日以内でお願いいたします。
●宅配便 クロネコヤマト宅急便or西濃運輸カンガルー便 クロネコヤマト宅急便は100サイズまで
・地域により下記の送料のご負担をお願い致します。
・クロネコヤマト宅急便は100サイズまでの送料となっておりますので、ご希望の場合は備考欄に「クロネコヤマト宅急便希望」と明記ください。100サイズまでの大きさは書き画像をご参考ください。100サイズ以上の大きさになった場合は西濃運送になります。)
クレジット決済の場合は、決済後金額をこちらの手動で訂正させていただきます。
下記配送料には保険が含まれております。配送途中の商品の破損・紛失・未着等の補償は郵便局及び西濃運輸株式会社に基づきます。
クロネコヤマト宅急便 100サイズまで(画像を参考に備考欄に「備考欄にクロネコヤマト宅急便希望」と明記ください)
お届け先 送料
北海道 北海道 1700円
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1100円
関東 東京 1100円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・新潟 1100円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重・長野・富山・石川・福井 1100円
近畿 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 1200円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1300円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1300円
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1500円
沖縄 本島 2000円
*100サイズの大きさ及び同梱包例です。(箱はリサイクルのものとなります。)
A+B+C=100cm以内・重さ30kgまで
(100サイズに入る目安)
ウィッカーバスケット 
レジャーBOX 
ワッフルリドバスケット
タータンハンドルバスケット
ビッグベア
梱包材は全て左記のように
再利用のダンボールや
新聞紙等を使用させて頂きます。
カンガルー便(ご希望がない場合は自動的にこちらでの発送になります。)
お届け先 送料
北海道 北海道 1700円
北東北 青森・秋田・岩手 1100円
南東北 宮城・山形・福島 1100円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟 1100円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重・長野・富山・石川・福井 1100円
近畿 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 1200円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1300円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1300円
北九州 福岡・佐賀・長崎・大分 1500円
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 1500円
沖縄 本島 2000円
離島 上記料金以外に別途離島料金がかかります。まずはお問合せください。
北海道(奥尻郡・利尻郡・礼文郡・苫前郡羽幌町の天売/焼尻)
新潟県(佐渡市)
東京都(大島支庁・八丈支庁・三宅支庁・小笠原支庁)
愛知県(千田郡南知多町の篠島・日間賀島)
岡山県(犬島・北木島・白石島・真鍋島・飛島・高島・大島)
広島県(因島市・豊田郡瀬戸田町)
島根県(隠岐郡)
山口県(萩市の大島・柏島・見島)
長崎県(福江市・南南松浦郡・壱岐郡・下県郡・上県郡・対馬・五島市)
鹿児島県(名瀬市・西之表市・大島郡・熊毛郡・薩摩郡鹿島村・上甑村・里村・下甑村)
沖縄県(石垣島・宮古島・久米島・その他離島すべて)
●レターパック520
全国一律 520円
・商品ページに「レターパック520可」の記載があるもののみ、郵便局の「レターパック520」にて発送可能です。ひとつでも「レターパック520可」の記載がないものが含まれる場合は「レターパック520」ではお送りできません。ご注文分すべて「レターパック520可」であることをご確認の上、ご希望ください。
・専用封筒での発送です。
 A4ファイルサイズ
 厚さ制限なし
 重量4kgまで
・宅配便と同じく、手渡し・受け取りサインが必要です。
・専用封筒に入るものは同梱包できますので、小さい商品・うすい商品は数点合わせることも出来ます。下記同梱包例をご参考ください。
複数ご注文で封筒に入りきらない場合は、自動的に宅配便での発送となります。
・ご希望の場合は、ご注文時に「備考欄」に「レターパック520希望」と明記し、ご希望の配達時間をご指定ください。その後金額を訂正した「受注メール」をお送りいたします。クレジット決済の場合は、決済後金額をこちらの手動で訂正させていただきます。
・補償は一切ございません。商品の紛失・未着、その他のトラブルなど万が一、発生いたしましても当店では一切責任は負えませんので予めご了承ください。
・厚みに制限があり十分な梱包ができない可能性があります。できる限りの梱包はいたしますが、破損・折れ曲がり等が予想されます。あらかじめご了承ください。
ご注文時にレターパック520をご希望された時点で以上注意点に同意いただいたものとさせていただきます。
*同梱包例 上記がレターパック520 下記がレターパック370 ご注文時の参考に。
●レターパック370
全国一律 370円
・専用封筒での発送です。
 A4ファイル
 厚さ3センチまで
・郵便受け(ポスト)への投函となります。
・専用封筒に入るものは同梱包できますので、小さい商品・うすい商品は数点合わせることも出来ます。下記同梱包例をご参考ください。
複数ご注文で封筒に入りきらない場合は、自動的にレターパック520もしくは宅配便での発送となります。
・ご希望の場合は、ご注文時に「備考欄」に「レターパック370希望」と明記し、ご希望の配達時間をご指定ください。その後金額を訂正した「受注メール」をお送りいたします。クレジット決済の場合は、決済後こちらの方で手動で金額を訂正させていただきます。
・補償は一切ございません。商品の紛失・未着、その他のトラブルなど万が一、発生いたしましても当店では一切責任は負えませんので予めご了承ください。
・厚みに制限があり十分な梱包ができない可能性があります。できる限りの梱包はいたしますが、破損・折れ曲がり等が予想されます。あらかじめご了承ください。
ご注文時にレターパック370をご希望された時点で以上注意点に同意いただいたものとさせていただきます。
 お支払いについて
・クレジットカード銀行振込(ゆうちょ銀行含む)、代金引換のいずれかをお選び頂けます。
++クレジットカード決済++
・ショッピングカートのご注文手続き完了後、引続きクレジットカード決済画面が表示されます。
・手数料は無料です。
・当店でのクレジットカード決済は「決済代行会社イブプロシ」の提供するシステムを採用しております。お客様のクレジット番号等は決済代行会社イプシロンのページでご入力いただくシステムをとっており、当店に情報が送られることはありませんのでご安心ください。
・SSLによってカード情報を暗号化し安全に送信され、決済代行会社イブプロシによって厳重に管理致します。
++銀行振り込み++
・銀行振込・郵便振替の際は、確定メール到着後1週間以内に指定の振込先にお知らせした金額をお振込下さい。1週間経っても振込みが確認できない場合はお店側の携帯電話からお客様にお電話します。お電話が繋がらない場合は自動的に代引きに変更させていただきます。その場合代引き手数料はお客様負担になります。ご了承下さい。(全ての振込み手数料はお客様のご負担となります)
*東京三菱UFJ銀行
*三井住友銀行
*ゆうちょ銀行
++代金引換++
・西濃運輸のみのサービスとなります。(クロネコヤマト宅急便ではお取り扱いしておりません。
・商品をお受け取りの際に代金をお支払い下さい。※お届け先がご購入者と異なる場合はご利用できません。
・離島(兵庫県淡路島・沖縄県石垣島・宮古島・久米島以外)は代引きは利用できません。
・代引き手数料
お買上合計金額 手数料
3万円まで 330円
10万円まで 550円
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 返品・交換について
・万一、お送りした商品に不良・破損・誤納品がありましたら、お手数ですが商品到着後4日以内(到着日含む)にメール又はお電話にてご連絡下さい。ご連絡いただいた後、当店からメール又はお電話にて対応させていただきますので、それまで商品はお手元にお持ち下さい。こちらの指示なしで返品された場合は商品を受け取りません。破損交換の場合はお客様より商品のお写真をメールで送って頂き、こちらでお写真を確認後、送料当店負担にて早急に対応させて頂きます。
・お客様のご都合(ご注文間違い、イメージ違い等)による返品・交換・返金は応じかねますのでご了承下さい。
・メール toutou@be.wakwak.com
・受付電話番号 03-5731-3789 (受付時間13:00〜17:00)
・通販定休日:トップページカレンダー「メール返信休み」の日
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 梱包について
・当店では環境へ配慮し、梱包材は全て再利用のダンボールや新聞紙等を使用させて頂きます。どうぞご理解くださいませ。
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